–El cliente que se fue por 0,20 euros–
Cliente habitual.
Nos llamó.
Quería presupuesto para varias cajas de papel A4.
Se lo enviamos.
A los diez minutos nos llamó de nuevo.
—Me han dado otro precio. Son 0,20 € menos por paquete.
Repito, “cliente habitual”.
Sí, hay gente así.
Y sí, no sabes cuanta.
Le dijimos que perfecto.
Sin ironías.
Sin discursos.
Sin perseguirlo por internet durante tres meses como hacen algunos.
Compró el más barato.
Y aquí es donde debería venir la parte en la que vuelve arrepentido y nos da la razón.
Pero no.
Porque el papel que compró funcionaba perfectamente.
Y nosotros no estamos para inventarnos cuentos.
–Porque no todo el mundo necesita un Ferrari–
Hay empresas que imprimen contratos importantes.
Presentaciones.
Documentación que pasa por muchas manos.
Y necesitan un papel superior.
Perfecto.
Pero también hay empresas que imprimen albaranes.
Listados.
Correos.
Documentos internos.
Miles y miles de hojas cuyo destino final suele ser una carpeta, un archivador o directamente la trituradora.
Y para eso no hace falta gastarse una fortuna.
Hace falta sentido común.
-El problema nunca ha sido el papel-
El problema es quedarte sin él.
Siempre ocurre igual.
La impresora avisa.
Nadie hace caso.
Vuelve a avisar.
Nadie hace caso.
Hasta que llega el día.
Hay que imprimir.
No queda papel.
Y de repente un paquete de folios se convierte en el activo más valioso de la empresa.
Más que el café.
Más que internet.
Más que el aire acondicionado en agosto.
-Nosotros vendemos papel normal-
Sí.
Normal.
Sin promesas absurdas.
Sin cuentos chinos.
Sin decirte que cada hoja ha sido bendecida por monjes tibetanos.
Papel que entra en la impresora.
Papel que sale impreso.
Papel que hace exactamente lo que tiene que hacer.
Ni más.
Ni menos.
-Porque la mayoría de las veces…
La mejor solución no es la más cara.
Es la que funciona.
La que llega cuando la necesitas.
La que tiene stock.
La que no te obliga a recorrer media ciudad porque alguien olvidó hacer el pedido a tiempo.
Y ahí es donde entramos nosotros.
No para venderte el papel más caro.
Ni el más barato.
Sino el que realmente necesitas.
Porque bastante complicado es ya sacar adelante una empresa
como para perder tiempo preocupándote por algo tan simple como una caja de folios.
Aunque, curiosamente, cuando falta…
ya no parece tan simple.
¿Quieres precio de nuestro papel de calidad intermedia?
Perfecto es…
aquí.